Términos y Condiciones - Girowin Casino

Referida como 'nosotros' o 'Compañía'.

Referido como 'usted', 'Jugador', 'Miembro', 'Cliente(s)' o 'Titular de la cuenta'.

Incluye juegos de casino y otros juegos RNG (generador de números aleatorios) que pueden estar disponibles en el sitio.

Se refiere a Girowin a través de plataformas de escritorio, móviles u otras plataformas utilizadas por el Jugador.

Una cuenta de usuario necesaria para acceder y utilizar el sitio.

Servicios de asistencia y soporte proporcionados por la Compañía a sus Clientes.

Se refiere a un evento deportivo o de apuestas donde los Clientes pueden hacer apuestas sobre el resultado.

Se refiere a 'bitcoin, altcoins y/o otras Criptomonedas soportadas'.

Bitcoin (1 BTC = 1,000 mBTC (milibitcoins) = 1,000,000 uBTC (microbitcoins/bits)).

Moneda emitida por un gobierno o autoridad bancaria central que no está respaldada por un producto físico (ej: USD, BRL, JPY, CNY, PYG (Guaraníes o G$)).

Países o territorios específicos donde nuestra licencia de juego no permite el registro y juego en el sitio. La lista puede ser actualizada periódicamente y está disponible a través de un enlace en el sitio.

Estos términos y condiciones ("Términos y Condiciones") se aplican al uso de juegos de casino o cualquier tipo de juegos y apuestas disponibles en el sitio.

Girowin es propiedad y operado por Girowin Gaming debidamente licenciado y regulado por el Gobierno del Paraguay bajo la licencia de juego CONAJZAR Nº 29/2023.

Estos Términos y Condiciones entran en vigor tan pronto como complete el proceso de registro, que incluye la aceptación de estos Términos y Condiciones y la creación de una cuenta. Al utilizar cualquier parte del sitio después de la creación de la cuenta, usted acepta estos Términos y Condiciones.

Debe leer atentamente estos Términos y Condiciones antes de crear una cuenta. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, no cree una cuenta ni utilice el sitio.

Tenemos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Si hacemos cambios significativos, tomaremos medidas razonables para informarle, pero es su responsabilidad verificar regularmente las actualizaciones. Su uso continuo del sitio después de cualquier cambio se considerará como aceptación de los cambios.

Estos Términos y Condiciones pueden estar disponibles en varios idiomas, pero la versión en Español es la única base legal de nuestra relación con usted. En caso de discrepancia, la versión en Español prevalecerá.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, también acepta estar sujeto a las Reglas del sitio y a la Política de Privacidad. En caso de inconsistencia, estos Términos y Condiciones prevalecerán.

Tiene más de 18 años.

Tiene capacidad legal para celebrar un contrato con nosotros.

Participa en los Juegos a título personal y no profesional, solo con fines recreativos y de entretenimiento.

Realiza apuestas en su propio nombre y no en nombre de terceros.

La información proporcionada es verdadera y nos notificará de inmediato sobre cualquier cambio.

El jugador es responsable de reportar y pagar cualquier impuesto sobre ganancias conforme a las leyes de su jurisdicción. El jugador también acepta que el sitio siga todas las normas del gobierno del Paraguay, incluyendo la posible retención de un porcentaje de las ganancias para pago directo al gobierno paraguayo. El jugador comprende y acepta todas las condiciones impuestas por Paraguay.

Entiende y acepta el riesgo de pérdida de dinero al utilizar nuestros servicios.

No utilizará nuestros servicios en jurisdicciones donde esto esté prohibido.

Está autorizado a utilizar servicios de casino y apuestas en línea en su jurisdicción.

Utilizará solo criptomonedas y/o monedas fiduciarias que le pertenezcan legalmente para depósitos y retiros.

Reconoce que el valor de la Criptomoneda puede variar significativamente.

El software y el contenido del sitio son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor. Solo puede usar el software para uso personal conforme a nuestras reglas y la legislación aplicable.

Entiende que la Criptomoneda se trata como fondos virtuales sin valor intrínseco.

No es empleado, director, empleado, consultor o agente de la Compañía, ni pariente o cónyuge de tales individuos.

No está diagnosticado como jugador compulsivo y entiende que debe buscar ayuda si surgen problemas con el juego.

Si es una persona políticamente expuesta, reconoce que su cuenta puede ser revisada o suspendida para cumplir con obligaciones de debida diligencia.

Posee solo una cuenta con nosotros y no abrirá cuentas adicionales.

Acepta nuestro derecho de detectar y prevenir fraudes y uso de técnicas prohibidas.

Acepta nuestro derecho de cancelar y/o modificar cualquier Juego o Evento y de limitar apuestas.

Para realizar apuestas, debe registrar una cuenta personalmente.

No permitimos registros de personas en jurisdicciones restringidas. Es su responsabilidad asegurar que el uso del sitio es legal en su jurisdicción. Si se registra indebidamente, su cuenta será cerrada y los fondos remanentes devueltos, sujetos a tarifas aplicables.

Intentos de abrir múltiples cuentas resultan en el bloqueo o cierre de las cuentas y congelación de los fondos.

Errores en la cuenta o apuestas deben ser informados de inmediato. Nos reservamos el derecho de corregir tales errores.

Cuentas inactivas por 12 meses con saldo positivo recibirán un aviso; después de 12 meses sin uso, el saldo podrá ser removido.

Después de 12 meses de inactividad, se aplicará una tarifa administrativa mensual de 5% del saldo.

Información obligatoria, incluyendo un correo electrónico válido, debe ser proporcionada durante el registro.

Procedimientos KYC pueden ser realizados en cualquier momento.

La contraseña elegida durante el registro debe ser mantenida en seguridad.

Cambios de contraseña impiden retiros por 48 horas por razones de seguridad.

Contraseñas elegidas durante el registro deben ser mantenidas confidenciales.

Usted es responsable por el uso indebido de su contraseña. Pérdidas debido a uso por terceros no serán reembolsadas.

Infórmenos de inmediato si cree que su cuenta está siendo usada por terceros.

Solo puede participar en los Juegos si tiene fondos suficientes en su Cuenta.

Depósitos pueden ser hechos en Criptomonedas o Dinero Fiduciario, observando los valores mínimos especificados.

Depósitos deben ser realizados de billeteras o cuentas bancarias bajo su control. Verifique los detalles de la transacción antes de enviar fondos.

Compatibilidad de monedas con Juegos no puede ser garantizada.

Nos reservamos el derecho de verificar su identidad al procesar depósitos.

Algunos métodos de pago pueden incluir tarifas adicionales, claramente visibles en la caja (Paraguay tiene tarifa de 5.5% + IVA).

Su banco o proveedor de servicios puede cobrar tarifas adicionales por conversión de moneda.

Los retiros serán procesados de acuerdo con nuestra política. Los retiros en criptomonedas serán enviados a la billetera proporcionada; los retiros en Dinero Fiduciario pueden tardar hasta 3 días hábiles.

Créditos incorrectos serán corregidos. Usted está obligado a notificarnos sobre tales errores.

Nos reservamos el derecho de exigir apuestas del valor equivalente a los depósitos antes de aprobar retiros.

Retiros pueden ser bloqueados hasta que la verificación KYC sea completada.

Procedimientos KYC adicionales pueden ser realizados para retiros superiores a $2.500.

Todas las transacciones serán monitoreadas para evitar lavado de dinero. Cuentas pueden ser suspendidas o cerradas si es solicitado por las autoridades.

Un requisito de apuesta de cinco veces el valor del depósito puede ser aplicado si hay sospecha de uso del servicio como mezclador.

Fondos en la cuenta son consumidos instantáneamente al jugar; no proporcionamos reembolsos o cancelaciones retrospectivas.

Para grandes solicitudes de retiro, podemos procesar hasta 1.000.000 GS por día hasta que el valor total sea liquidado.

Tarifas de transacción y otros costos pueden ser deducidos de valores de retiro.

Promociones pueden tener restricciones de retiro; consulte los términos específicos de la promoción.

Solo la persona registrada que realizó el depósito podrá recibir los valores de retiro, siendo imposible retiro para terceros.

• - Podríamos solicitar que adjunte una foto o escaneo de la tarjeta utilizada para realizar depósitos a través de Bancard (solo la parte delantera).
• - La compañía puede solicitar otros documentos adicionales si es necesario (como extractos bancarios, comprobantes de depósito, etc.).
• - Para adjuntar la foto de la tarjeta, siga estas medidas de seguridad:
• - Los primeros seis números y los últimos cuatro números en la parte delantera de su tarjeta deben estar visibles.

Los retiros se realizarán únicamente a cuenta bancaria. No es posible efectuar retiros a billeteras electrónicas en este momento. Los retiros deben ser hechos a la cuenta bancaria del titular de la cuenta registrada; no se permiten retiros a cuentas de terceros.

Para cerrar su cuenta, contacte al Atención al Cliente por escrito. Cuentas cerradas por problemas con juegos deben ser indicadas como tal para evitar reactivación.

Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas a nuestra discreción, sin previo aviso. Fondos remanentes serán devueltos según el método de depósito utilizado.

Nos reservamos el derecho de cancelar promociones y recompensas si están configuradas incorrectamente o abusadas.

Retiros de recompensas de depósito solo serán permitidos después del cumplimiento de los requisitos de apuesta.

Promociones están destinadas a jugadores recreativos; la elegibilidad puede ser limitada a nuestra discreción.

Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o rechazar promociones.

Recompensas están limitadas a una por persona/cuenta/dirección/ambiente compartido.

Términos adicionales para promociones están disponibles en la página respectiva en el sitio.

Podemos exigir que apueste una cierta cantidad de su propio depósito antes de utilizar fondos de recompensa.

Restricciones de retiro y requisitos de apuesta pueden ser aplicados a promociones.

Ganancias de apuestas gratis no incluyen el valor de la apuesta gratis.

Recompensas y programas de recompensas deben ser usados dentro de 72 horas, salvo indicación contraria.

Incentivos por feedback están limitados a uno por usuario por período de la promoción.

Promociones pueden ser publicadas en varios idiomas, pero la versión en español prevalece.

Límites de ganancias pueden ser aplicados a ciertos Juegos.

Ciertos juegos de casino pueden estar excluidos de programas de recompensa.

Contribuciones de apuestas varían según la categoría del juego.

Promociones pueden estar sujetas a períodos específicos y términos aplicables; asegúrese de verificar la disponibilidad y elegibilidad.

No está permitido el uso de la estrategia Martingale o cualquier método similar para realizar apuestas en el sitio. Si se identifica el uso de tal estrategia, la apuesta podrá ser anulada por la compañía, a su exclusivo criterio.

Además de la prohibición del uso de la estrategia Martingale, los jugadores también deben observar las siguientes reglas de conducta:

Múltiples Cuentas: No está permitido crear múltiples cuentas para un solo jugador con el fin de obtener ventajas indebidas. Si se identifica, todas las cuentas relacionadas podrán ser suspendidas o cerradas.

Colusión: Los jugadores no pueden colaborar entre sí para manipular los resultados de las apuestas o juegos. Cualquier evidencia de colusión resultará en la anulación de las apuestas y posible suspensión de las cuentas involucradas.

Uso de Bots o Software Automatizado: Está estrictamente prohibido el uso de cualquier software automatizado, bots, o scripts para realizar apuestas o jugar en cualquier juego en el sitio. La identificación de tal práctica resultará en la anulación de las apuestas y en la suspensión de la cuenta.

Abuso de Bugs o Explotaciones: Los jugadores no deben explotar bugs, fallas o cualquier vulnerabilidad en el sitio para obtener ganancias indebidas. Cualquier explotación identificada llevará a la anulación de las apuestas afectadas y posible suspensión de la cuenta.

Comportamiento Antiético: Cualquier comportamiento considerado antiético o que viole el espíritu del juego justo puede resultar en la anulación de las apuestas y en la suspensión o cierre de la cuenta.

El jugador comprende y acepta que el incumplimiento de cualquiera de estas reglas puede resultar en acciones disciplinarias por parte de la compañía, incluyendo, pero no limitado a, anulación de apuestas, suspensión o cierre de cuentas y reporte a las autoridades competentes.

Para dudas o soporte, contacte a nuestro Atención al Cliente en: Paraguay: soporte@girowin.com

Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de Paraguay. Al crear una cuenta y utilizar el sitio Girowin, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones.